Oana Gheorghiu anunță lansarea unei platforme digitale pentru cetățeni și funcționari publici, cu un sistem bazat pe inteligență artificială

Vicepremierul Oana Gheorghiu a anunțat lansarea, în perioada următoare, a unei platforme digitale menite să colecteze sesizările cetățenilor privind blocajele birocratice din relația cu statul.

Proiectul va folosi inteligența artificială pentru a centraliza problemele semnalate și a le direcționa către instituțiile responsabile.

Platforma va avea o interfață simplă și intuitivă, un sistem bazat pe inteligență artificială

Potrivit acesteia, platforma va avea o interfață simplă și intuitivă, care le va permite utilizatorilor să descrie rapid problema și să selecteze instituția vizată. Ulterior, un sistem bazat pe AI va clasifica automat sesizările, va transmite răspunsuri preliminare și va genera un număr de urmărire. Astfel, evoluția fiecărei sesisăzir va puutea fi monitorizată.

Oana Ghoerghiu a declarat că platforma va funcționa ca un spațiu de dialog nu doar cu cetățenii, ci și cu mediul de afaceri și funcționarii publici. Obiectivul este identificarea celor mai frecvente și grave dificultăți birocratice. Accentul nu va fi pus pe taxe, ci pe proceduri și disfuncționalități administrative.

„Urmează să lansăm o platformă de dialog cu cetățenii, cu mediul de afaceri, cu funcționarii publici, pentru prima dată, din care să identificăm cele mai mari probleme cu care se confruntă cetățenii în relația cu statul” a spus aceasta.

Inițiativa include beneficiarii publici ca beneficiari ai platformei

Inițiativa include beneficiarii publici ca beneficiari ai platformei. FOTO: Facebook

Gheorghiu a subliniat că multe dintre probleme ar putea ține de aplicarea neuniformă a legislației. Ea a oferit exemplul diferențelor de documente cerute de instituții similare din orașe diferite. Alte situații vor necesita dialog cu autoritățile locale sau cu alte ministere pentru a fi corectate la timp.

Un element important al inițiativei este includerea funcționarilor publici ca beneficiari ai platformei. Vicepremierul a afirmat că aceștia sunt adesea ignorați, deși cunosc cel mai bine problemele din interiorul sistemului.

„Vrem să colectăm informații de la funcționarii publici pentru că eu cred că pe ei nu îi ascultă nimeni. Și ei cred că văd cele mai multe probleme din sistem.” a spus aceasta la Euronews.