Banca Transilvania va închide, începând cu data de 24 noiembrie 2025, două dintre cele mai folosite aplicații ale sale de internet banking. BT24 și NeoBT vor fi înlocuite de BT Pay, care va deveni singura soluție de mobile și internet banking oferită de insituția financiară persoanelor fizice.
Accesul la internet banking, în varianta web, se va realiza prin noua platformă BT Pay Web. Asta începând cu data de 24 noiembrie 2025. Activarea BT Pay Web va fi posibilă prin accesarea platformei BT Pay Web (disponibilă pe site-ul Băncii Transilvania, prin selectarea butonului Internet Banking). Urmată, apoi, de autentificarea cu userul și parola folosite la ultima logare în NeoBT.
Pașii de autentificare menționați anterior se aplică tuturor utilizatorilor platformei. Indiferent dacă este vorba despre titularul contului sau despre împuterniciții cărora li s-a acordat dreptul de utilizare al aplicațiilor BT24/NeoBT de către titular.
Aplicația de mobile banking BT Pay poate fi descărcată gratuit, oricând, din Google Play, App Store și Huawei App Gallery. Aceasta oferă funcționalități extinse pentru gestionarea conturilor, efectuarea plăților și accesarea unor opțiuni suplimentare direct de pe telefonul mobil.
În cazul în care s-a acordat anterior drepturi de utilizare a aplicațiilor NeoBT/BT24 altor persoane fizice, aceste drepturi vor fi preluate automat în noua platformă de internet banking – BT Pay Web.
Pentru accesul în aplicația BT Pay Mobile, este necesară acordarea separată a drepturilor de utilizare. Acestea pot fi gestionate direct din aplicația BT Pay Mobile sau în orice unitate BT.
Procesul de decomisionare a serviciilor BT24 și NeoBT este unul automat. Nu necesită nicio intervenție din partea clienților.
Banca mai precizează că nu va solicita accesarea de linkuri în care să fie introduse date de card pentru înlocuirea serviciilor BT24 sau NeoBT cu BT Pay. Recomandă, totodată, utilizatorilor să rămână vigilenți, pentru a nu deveni victima tentativelor de fraudă.

Bancomate Banca Transilvania. Sursa foto: Hepta
Utilizatorii BT Pay au acces la toate opțiunile de banking de zi cu zi ale aplicației, imediat după deschiderea contului. În plus, au opțiunea alegerii unuia dintre Abonamentele BT de cont curent.
Majoritatea serviciilor asociate contului curent și cardului de debit sunt gratuite, inclusiv primirea cardului în alte țări. Comisionul este zero pentru transferuri în lei sau alte valute, între persoane care folosesc BT Pay, precum și pentru plăți cu cardul BT digital sau fizic, în străinătate sau în România.