NeoBT, BTGo de la Banca Transilvania au fost picate vreme de o oră

Au fost picate două din cele mai cunoscute aplicații de internet banking din România. NeoBT și BTGO de la Banca Transilvania nu au fost funcționale. Clienții care încearcau să se logheze în ele, primeau mesajul ca aplicația a întâmpinat o eroare.

UPDATE 11:20 – Banca Transilvania postează un mesaj oficial și anunță remedierea problemelor

UPDATE 10:37 – Banca Transilvania a rezolvat problema BT Go și Neo BT, cele două servicii sunt din nou funcționale. Problema a persistat aproximativ o oră.

UPDATE 10:12: Banca Transilvania a confirmat oficial la ora 10 că serviciul BT Go nu funcționează și că se lucrează la remediere.

Mesajul a fost postat chiar pe siteul băncii.

A picat NeoBT, BTGo – Banca confirmă că sunt „intermitențe”

Banca Transilvania confirmă pe pagina sa de Facebook că sunt mici „intermitențe” în funcționarea BTGo, nu și a NeoBT.

Confirmarea a venit ca răspuns la comentariile clienților care reclamă că au picat cele două servicii.

Deși pe site-ul Banca Transilvania la secțiunea „Status servicii” cele două aplicații nu apar ca fiind nefuncționale, NeoBT și BTGo nu permit la ora redactării acestei știri logarea.

Iată care este eroarea afișată utilizatorilor

Nu am reușit să obținem un punct de vedere al băncii cu privire la această situație, dar odată cu ora 9 se pare că au crescut și numărul apelurilor în call center, conform Status CallCenter de pe site-ul băncii.

Problema nu are legătură cu Amazon

Ieri cel mai mare furnizor de servicii web, Amazon, a picat cauzând ca mai multe servicii să nu fie funcționale, inclusiv ale unor bănci.

În cazul aplicațiilor de la Banca Transilvania problema nu are legătură cu faptul că aplicațiile băncii au picat astăzi, deoarece BT are furnizori locali de servicii de cloud.

Foto: Dreamstime